新东方的直播间让我重新认识知识付费
“我没有带你去看过长白山皑皑的白雪,我没有带你去感受过十月田间吹过的微风,我没有带你去看过沉甸甸的弯下腰犹如智者一般的谷穗,我没有带你去见证过这一切,但是亲爱的,我可以让你品尝这样的大米。”这就是新东方老师董宇辉的带货直播间。“好像是卖货,又好像没卖货”,“买到的是商品,赠送的是知识”,这就是带货界的天花板。
在2021年经历了双减政策的出台打击下,市值一下子下跌90%,营收减少80%,辞退了6万名员工,退还学生学费,支付员工辞退的N+1、教学点退租等现金支出近200亿。新东方走在崩溃的边缘,为了生存下去被迫转型。
2021年10月,新东方成立了子公司东方优选,经营范围包括销售化肥农药、农作物种子经营、出版物零售等。不过,外界对俞敏洪转战直播带货充满的质疑和嘲讽。东方甄选的直播间也并没有如俞敏洪预期拿来带来很大反响。可以说完全靠着俞敏洪个人IP在支撑着,俞敏洪来一次直播间,东方甄选的销量才会稍微比平时高一些,俞敏洪不来,东方甄选只是一个卖农产品周边的平平无奇的直播间。
凭借着深厚的知识储备,东方甄选直播间里“有趣的灵魂”的直播带货,6月10日,“新东方主播”冲上微博热搜,成功出圈。仅仅用了不到十天,目前粉丝已超1000万,增速直指刘畊宏的涨粉速度。这打开的奇怪按钮让人们感受到了知识付费的另一种高级玩法。中国科学院2022跨年科学演讲、张朝阳的硬核物理课、清华大学和北京大学直播公开课等直播纷纷出圈,知识类直播越来越受到公众的欢迎,知识领域主播也在成为平台青睐的“香饽饽”。
“知识付费了4袋大米”,网上的一张截图火了。
大概内容是一位网友感叹,人生30年没这么离谱过,四次点进直播间董宇辉都在卖大米。每一次,他都是被董宇辉暖心的句子,从蓝天、白云、大海和人间真情代入,买了N袋大米。
不少在直播间购买了商品的网友也同样表示,本来不想买的,但是老师都亲自开口了,买的是商品,收获的可是知识。除了治愈系的散文式带货,还有小七老师边弹边唱的英文歌,本职是英语老师的他们在语文、地理、数学上都穿插着讲解,听了很多道理和知识后才发现这是卖货的直播间,“学生们”忘乎所以,老师们也都忘了推链接,让不少人怀念起了学生时代听课的场景。
知识类直播满足用户对高质量内容的追求,在互动上的灵活性,也能更好地帮助用户获取信息、解决问题。更为重要的一点,用户获得了知识,但付费却是自愿的,通过打赏或购买商品,这种为“知识付费”的方式更能获得用户好感。
知识付费是一直都有的,就像从前为了学习英语,我们会主动支付学费学习课程。但是作为网络热词第一次火还是2016年时,自诩为商人的罗振宇推出“得到”APP后在网络上引起了一阵知识付费潮。
一开始,知识付费是从付费听书、付费学习某套感兴趣的课程开始的,后来越来越多的“割韭菜式”课程逐渐冒出,9.9元从0学商业摄影、99元行业营销案例、又或成千上万元的理财顾问课程、奔向财富自由的人生等等让知识付费的市场乱象丛生。另外,B站等一众社交平台的博主们发布更加生动有趣的免费视频,也使知识付费市场逐渐冷了下来。
2021 年直播电商行业市场规模突破 2 万亿元,2017年以来年复合增速超 200%。可以说,直播行业还是一片蓝海。
抖音实质上也是一个内容创作平台,而内容的优劣正在成为直播卖货效率能否提升的关键因素,一味地输出搞笑无内涵的视频显然已无法满足用户对优质内容渴求。而就算没有东方甄选和董宇辉,应该迟早也会有一个有“知识”、有内涵的主播爆火。
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