现今知识付费用户群体的特性

自2016年“知识付费元年”开始，知识付费行业飞速发展，越来越多人加入其中，很多人赚得盆满钵满，也有很多人因为各种原因导致失败。时至今日，很多人认为知识付费风口已过，高光时刻不再，焦虑过后消费者趋于冷静，市场便会逐渐萎缩，知识付费行业将走下坡路。

那么，实际情况如何呢？现如今的知识付费用户群体都有什么特点？

能够看到的是，现在的知识付费消费者，比早期更加理性了，从开始的看到诱人的宣传文案就匆忙购买，大量购课后却基本不听的冲动型消费，转变为更加明确自己的需求，更加有选择地去购课。这使得知识付费销量降低了吗？准确来说，冲动型购课率确实降低了，但相对的，完课率和复购率却悄悄升高。因为消费者更加清楚自己要的是什么，也就更有动力去坚持完成自己选择的事。换句话说，这是一个大浪淘沙的过程，知识付费真正的消费群体，在一次次的进化浪潮冲刷下，留存了下来，这对于知识付费商家来说，未必不是好事。

现在的知识付费用户的消费观和消费标准发生了很大变化，从早期更倾向于购买低单价产品，转为更愿意为自己认可的知识产品买单。由于他们只是不想过得过于娱乐化，“每天生活在娱乐新闻、搞笑视频和段子里，会让我觉得人生失去了动力。”而购买知识付费产品会让他们感觉自己保持在了一种终生学习的状态里，所定的小目标也仅仅是比昨天更进步一点，合理的期望值使用户满意度普遍较好，同时，他们不再迷信大V，更加看重内容对自己的吸引度。

不再把知识付费单纯地看作是能力培训，对知识产品的期望值更加合理，对知识付费的购买意愿更强，更看重内容，知识付费行为更加常规化和持续化，这些都是现如今的知识付费用户的特点。

相对应的，现在的知识付费从业者要做的就是打磨自己的内容，满足垂直领域的需求，同时提高用户在平台的粘性，而要做到这些，中长尾知识付费从业者可以借助知识付费技术服务商创客匠人的系统打造一个自己的平台，这样更利于粉丝沉淀和塑造品牌IP。

首先可以基于微信生态圈创建一个自己的知识店铺，然后把内容干货以图文、音频和视频形式上架到在线店铺中，将商家的现有粉丝先行导入自己的平台，同时建立不同主题的粉丝社群，在社群中与用户实时沟通及发布课程信息等，增加粉丝黏度。再利用创客匠人的一些运营工具，如拼团、好友助力、限时秒杀等开展一些课程活动，增加现有用户主动分享的意愿，深挖用户社交圈，辐射式拉新引流，粉丝基础就会越来越稳固壮大了。

在知识付费用户群体已经发生转变的现在，知识付费从业者们必须及时作出改变调整，才能在这条愈加拥挤的赛道上跑得更快，走得更远。

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