知识付费模式兴起的原因
考察知识付费模式兴起的原因,我们首先应该看到:信息爆炸时代的知识需求,是知识付费模式的内在动力。
互联网的兴起,在短短几十年间,让人类从信息匮乏时代进入信息爆炸时代。遥想互联网出现之前的传统社会,人类获取知识相当不易,典籍之珍贵不啻珍宝,“遗子黄金满籯,不如一经”;印刷术的发明及纸张的广泛应用是传播技术的一次飞跃,但获得较多的知识和教育仍是少数人的特权,中国古代“敬惜字纸”的传统,就反映了相应时代的社会心理;互联网的兴起则是传播技术的更大飞跃,人人都能上网,而网上有海量信息。相对于信息匮乏时代,互联网提供了极大便利,但远远没有达到满足人们需求的阶段。正如研究者所指出的,“消费者还没有享受够‘海量信息获取的便利 ’,就马上掉入陷阱。个体对信息处理的困难,对获取路径和获取方式,都出现‘选择’困难,别忘了,还必须同时特别小心提防那些昧着良心提供错误,甚至错误到可以致命的信息的所谓‘百科 ’内容产品供应商”。如果说信息爆炸反映的是信息量的突然增加,信息冗余则让信息接收者产生困惑,“陷阱”一词则体现了信息接收者可能面临的危险。在互联网时代,信息接收者不仅受到过量信息的轰炸而疲于应对,还遭遇有害信息的侵害,因此,用户需要有用的知识,而非庞杂的信息。但有效、低成本地在海量且良莠不齐的信息中选择知识,却不是一件容易的事情。这是互联网时代用户的真正痛点,是解决互联网时代知识焦虑的关键所在,也是知识付费浪潮兴起的根本动力。
同时我们还要看到,互联网时代,人们对知识的需求和选择也与之前颇有区别。互联网时代,人们的学习方式也与时俱进,终身学习、通识学习、跨界学习的理念日渐深入人心。罗振宇有许多对学习和知识的精辟论述:“现在的知识是我不入这一行,但我愿意花一点时间了解这个行业的顶级想法,这叫作跨界通识。知识在我们这代人身上,最重要的变化是跨界通识……我们正从知识的农耕民族,转变为知识的游牧民族。”在学校教育之外,在职业工作之中,人们保持着对新知的充分兴趣,不断扩大视野范围,更新换代知识储备,适应这高速发展的互联网时代。在相关研究中,关于互联网时代用户需要什么样的知识,研究者也有较全面的概括:“(1)现有的知识供给体系中较为稀缺的专门领域的专门知识。(2) 跨界的知识和方法型知识。(3) 降低或减少人们获得知识的时间付出、精力付出以及增强人们理解力的服务。(4)个性化量身定制的知识服务。”[4]与互联网时代相适应的、充分的知识需求,以及相应而来的选择需要,催生了知识付费模式的兴起。
有需求才有市场,人们对知识的需要才是知识付费模式兴起的真正原因!
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