2019年伊始，发展不过三年的知识付费就陷入群嘲，知识付费等于贩卖焦虑，知识付费是白领们交的智商税，知识付费是割中产阶级的韭菜……类似的声音不绝于耳。

 

事实上，知识付费并没有什么原罪，它也是内容和知识生产的一种。从图书到DVD、网络视频，从学校教育到线下培训班、网络课堂，随着技术进步，知识产品的形态一直在发展变化。知识付费也是适应互联网技术和移动支付的发展而出现的。

一.知识付费是基于互联网的知识交易

 

《现代汉语词典》(第七版)中“知识”的第一词条是“人们在社会实践中所获得的认知和经验的总和。”据此，人们认为知识是人类具有的经验和理解能力，这种经验和理解能力在主观和客观两方面都必须是正确的，并能据此做出判断和推理，以保证有目的的行为。基于此，知识付费中的“知识”可以看作是通过交易手段使得人们愿意共享的认知积累和认知盈余。

 

既然如此，广义的知识付费可以理解为基于行政或市场对知识进行配置的交易。从这个角度来看，所有基于知识的交易均可看作知识付费，包括传统的出版、教育和培训等领域。而随着各种工程技术、计算机技术及智能技术的发展，基于互联网传播的知识付费带来了新的机遇和挑战。狭义的知识付费是利用市场，融合大数据、人工智能等工程技术，通过互联网进行传播，以移动支付作为主要支付手段，对知识产品进行优化配置的经济现象，即通过互联网平台进行的知识的市场交易行为，可以理解为“知识产品或知识服务的付费”。可见，知识付费在本质上，与传统的图书、教育、培训类似，也是为内容付费的一种。因此，我们不仅不应当以所谓贩卖焦虑、智商税来逃避知识付费的冲击，更应当积极地认可知识付费，尝试对其加以利用。

二.知识付费将与媒体、出版和教育等行业融合发展

 

知识付费伴随着移动互联网的发展而成为现实，在新技术、新环境下，内容不再以完整、系统罗列的方式呈现出来，转而以碎片、单独、立体、交叉的形式提供，购买行为不再孤立，支付金额和形式可以根据付费对象以及付费者的差异而随机变化。传统的媒体、出版及教育等行业正面临新的机会和挑战。

 

随着我国知识付费产业的不断发展，知识付费领域呈现分化趋势，由起初集中在商业财经信息、专业技能培训等领域，逐步向更多、更丰富的细分领域扩展，内容的深度化和垂直化成为知识付费行业的发展趋势。作为致力于知识内容深耕和专业领域研究的文化产业，相比知识付费平台中新兴的众多互联网平台或内容提供者，出版、媒体及教育等产业确有其无法比拟的、最为核心的内容资源优势。从这个角度来说，知识付费带来的冲击可以说是媒体、出版及教育等产业实现产业转型升级、突破固化运营模式的一次重要机会。目前，在出版行业已有一些出版单位尝试进入知识付费领域并已获得良好收益。

 

从媒体属性来看，知识付费属于一种“高维”媒体，在传统媒体的基础上生长出了新的社会空间、运作空间与价值空间。但这还远远不够，传统媒体不仅要把握互联网的传播属性，还要开拓新的空间，让广大媒体中被闲置的蓝海空间与人产生交互和连接，充分展示和体现媒体产生知识的价值属性。

 

教育行业同样如此，新技术之下，教育正以不同的形态和出口进行多元化的输出，但是目前知识教育产品缺乏深度和系统性，不符合传授深度知识的特点。尽管如此，也要认识到知识付费强调深度知识要首先考虑其是否适合线上学习的问题。

三.知识产品更加深化和垂直化

 

在知识付费以前，互联网内容传播迅速发展，大量平台需要丰富的连续内容，内容生产跟不上平台发展所需节奏，导致内容粗制滥造、同质化现象十分严重。尤其是众多微信公众号呈现爆发式增长，导致在微信推送内容中“标题党”现象丛生，破坏了新媒体行业的“生态平衡”，消费者获取有效知识的难度加大。另外，在各种商业模式和营销手段的综合运用之下，知识的讲述方式比知识本身更重要了。越来越多的“知识网红”应运而生，知识付费平台被大量“二道贩子”占领，他们把自己理解的“知识”讲得活色生香，甚至添油加醋，但是知识的真实性和可信度并无保证。甚至越来越多的“知识付费”传播的根本不是知识，而是各种“鸡汤”。上述现象存在于知识付费发展初期是可以理解的，客观地说，这也符合产业发展的一般性规律，但是知识产品肤浅化、无序化这一阶段必将很快成为过去式。

 

首先，知识产品应当在深度上做文章、下功夫，以满足消费者更为深度的知识需求，而非重归互联网早期时代的同质化、快餐化和恶性价格竞争，毕竟产业发展趋势不以人的意志为转移，向好向前的发展规律不可阻挡。为了应对知识付费产业对内容深度化的需求，知识生产者需要就专业领域的知识构架和知识图谱做好知识价值的深度挖掘，围绕知识点向知识链条充分地延伸，从单一知识内容的线性提供拓展到知识体系的提供和延伸；不仅如此，知识提供者要想在未来知识付费领域的激烈竞争中获得立足之地，还要从单纯的授予知识向授予方法发展，为线上消费者提供系列性的知识产品来满足其需求。单一线上产品的场景化和互动性相对较弱，对于部分知识消费者来说，知识的吸收度和有效转化还存在一定障碍，因此，知识提供者可以从单一的线上知识产品服务扩展到线上产品与线下服务相结合，挖掘付费能力和付费意愿更强的知识付费企业团体客户。

 

其次，知识产品应该从产品价值的垂直化上做文章。比如在投资领域，大量的投资行业从业人员需要广博的知识面来应对不断变化的市场和风口，同时需要对某一领域的知识“专而又专”；而投资行业的从业人员大部分都是飞机上的常客，很难有充裕的时间系统地学习新知识，这就需要有相应的知识提供者满足其需求。概括地说，垂直行业型的知识产品目前还属于蓝海市场，竞争较小，市场需求量大，前景也较为广阔。同时，知识产品传播渠道的垂直化也存在极大的潜力。随着互联网技术发展，个体知识提供者不仅在本专业领域内专业化，在利用互联网技术方面也逐渐专业化，能够突破层层限制，以更加直接的方式连接到消费者，乃至实现点到点的垂直连接，这就要求知识付费平台深入研究知识产品生产者和消费者的需求，不断进行技术迭代更新，提供更加人性化的、友好的服务，增加知识产品生产者和消费者对于平台的黏性。