2021，“私域流量’这个词非常的火，所有营销人都在研究，通过百度指数我们可以看到，私域流量从 2018 年的无人问津，到现在几十倍的爆发式增长，可见私域流量代表了一个新的营销时代已来临。

 

私域流量到底有多重要？以流量为王的抖音也在不遗余力的在推进私域流量。

 

私域流量本质是什么

 

在正式运营之前，所有电商企业都需要明白，私域流量运营的本质到底是什么？私域流量的核心在于人而不在于流量，更重要的是要去认知消费者，这才是私域流量最大的价值所在。

 

如果把私域流量比作鱼塘，运营比喻成养鱼，那么从公域流量获客就是从大海捕鱼的过程。私域流量就是给你创造了这样一个环境，把从大海中捕捞到的所有品种的鱼放到一个更小的鱼塘中，筛选出你需要的鱼，并且和这些鱼建立更紧密的关系，也就是养鱼。

 

私域流量是有温度的，它不是把消费者拉到一个群里，当你需要卖货，需要裂变的时候就到群里利用利益去触发他们。

 

私域流量的本质其实是运营关系，我们现在需要考虑的重点是如何满足消费者的需求：消费者会在什么场景下，去什么地方找到你？当消费者需要消费的时候，第一时间脑里跳出的是你的品牌的时候，那么成交就变得水到渠成了。

 

私域流量如何变现

 

在我们搞清楚私域流量的本质之后，我们需要搞清楚的是，如何通过私域流量去实现变现。相信很多企业有了自己的直播或者短视频制作，甚至已经积累了一定量的粉丝，但是在却没办法将这些粉丝转化为实际的销售量。

 

私域流量运营其实整体可以分为两个步骤，一个就是裂变，一个就是运营转化。这里我们主要讨论两种裂变方式，一种是种子用户裂变，另一种是活动/游戏裂变。

 

种子用户裂变顾名思义，就是通过你现有的种子用户来帮你进行粉丝的拓展。这个时候我们需要注意的一点就是需要有足够的利益点来打动种子用户以及更多的潜在用户，让其主动分享。

 

活动/游戏裂变也是现在常用的一种裂变方式，通常我们以活动或者小游戏作为场景，在提高了用户日活的情况下带来新的用户增长，于此同时，在游戏或者活动中以一些互动环节作为用户裂变的抓手，从而实现转发裂变。

 

私域流量运营的第二个步骤是运营，这也是实现变现功能的最重要的一步。尽管用户已经进入到你的私域池，但是对你的信任度还比较低，我们需要做的事，就是通过设计环节，增加用户对你，对产品的信任度，从而实现用户从首次购买到复购到传播的闭环。

 

私域的精髓是用户数据资产

 

关于私域流量的核心价值，业内流传着一个形象的比喻，即私域运营是品牌的“心灵捕手”。

 

就像很多商家在私域运营中，普遍将流量引向公众号、微信个人号和微信群，这些方式在当时并没有错，可用户习惯的变化也是不争的事实。

 

2020年微信公众号文章的平均打开率仅有1.13%，意味着超过90%以上的公众号流量是低效的。而对零售商家而言，私域流量的质量远比“流量”本身更加重要。

 

正如私域流量的诱因，流量成本的增高只是其一，另一原因在于数据的所有权。公域流量的数据属于平台，商家运营的只是数字；私域流量的数据则属于商家，运营的对象是有血有肉的人。

 

所以私域流量要解决的问题是，不是一味地将基盘做大，还要找到沉淀数据资产的抓手，通过精细化的运营提升转化和留存，才是私域走出“流量收割”、走向正确轨道的标志。