在线教育机构如何玩转“私域流量”

受疫情影响下，人们在接受知识信息的路径有所减少，教育行业的线上化发展迅速。

 

在2020年，很多教育机构都加快了线上数字化教育平台搭建的步伐，力求通过构建自己的私域流量池，来实现用户留存和转化率的提升。

 

搭建在线教育平台，构建私域流量池，利用线上线下各自的优势全渠道布局，来实现高效运营品牌、低成本获客、用户留存转化续费等一系列流程，这成为了摆在每一家教培机构面前的关键性课题。

 

私域流量，这是继“增长黑客”、“流量池”、“裂变”之后，又一个风靡营销圈和运营圈的词汇。

私域流量究竟是什么?

 

具体来说，私域就是完全属于企业自己的地盘，我们可以通过引流、营销策略将公域流量池内的用户流量吸引到自己的私域流量池中，再提供有价值的内容和产品，随后产生销售转化。

 

对于在线教育来说，随着竞争格局的逐渐稳定，以及市场的趋于饱和，流量红利正在逐渐“退潮”。

 

与此同时，随着人们生活水平的提升，人们的消费观念在发生转变，更加注重个性化和体验感，这时候进行精细化私域流量运营能够帮助教育机构降低获客成本，提高流量转化率和用户转介绍率。

 

此外，在“双减”政策压力下，教育机构迎来了严管时代，教育营销乱象被有效遏制，在这一情况下，教育机构更要抓紧机会做好线上化转型升级，并且通过私域运营的方式留存现有用户，为机构运营带来新的营销增长。

 

那么，具体怎么做呢？教培企业要如何抓住精准流量、降低获客成本、实现盈利?教培企业陷入增长焦虑现状，在线教育机构怎么样通过“私域流量”运营来解决缓解营销困境?

 

私域流量=公域流量触达 * 转化率 * 留存率

 

只有真正留存在教育机构的私域流量池（如公众号、微信、微信群、APP等）中的用户流量才能称之为私域流量，在将公域流量转化为私域流量这一过程中，就需要机构老师从内容运营和服务运营两大方面做好用户的引流、沉淀、转化工作。

 

在内容运营方面，教育机构和知识付费内容创业者拥有得天独厚的优势，我们可以通过多样化的课程产品呈现形式来为用户提供高价值的内容服务。针对用户越来越追求互动性强、体验感佳的课程产品的情况，教育机构可以借助技术服务商来搭建在线教育平台。

 

那么，如何做好引流、沉淀和转化？

 

一、引流：找到精准用户群

 

精准的用户群体能够有效提高私域用户的转化变现率，因此教育机构在策划引流活动之前需要寻找精准的用户群体。这就要求教育机构要做好爆款引流产品，选择好投放方式，才能够去引入精准的流量。

 

教育机构可以通过开展直播公开课的形式来进行引流获客，在直播预热期间，可以通过在直播宣传海报上添加扫码预约、员工活码等方式来引导用户进入私域流量池。

 

在直播期间，可以借助直播功能中的一键转播将直播公开课转播到视频号、快手、斗鱼、一直播、哔哩哔哩等十个视频平台，扩大直播的曝光度，带来更多精准流量。

 

此外，在直播中还可以通过直播带货、大转盘抽奖、分享排行榜等来刺激用户进行传播，多渠道全覆盖式扩大引流路径，达到更好的引流效果。

 

二、运营：选择载体，沉淀用户池

 

为了更好地管理和运营用户，避免用户的流失，教育机构老师可以将引流来的用户进行沉淀，通过引导用户关注微信公众号、加社群、添加个人微信、加入企业微信群等，不同的载体其功能、目的和运营方式是不同的。

 

以企业微信群为例，创客匠人系统具有一体化私域运营工具——企微工具，教育机构老师可以借助企微工具中的群发、群SOP、快捷回复、客户画像、客户标签等功能来进行用户的精准营销，将私域用户进行分层管理，精细化运营，通过活动和内容的精准触达，将用户牢牢地“锁”在私域内。

 

三、强维系：做好用户维系，提升转化

 

私域流量的运营，除了通过外部渠道将流量导入私域流量池，最重要的是做好用户的维系。私域流量的本质是通过社交提升转化率，更容易通过口碑的传播建立自己的品牌形象，形成相对应的用户群体。

 

与此同时，在用户运营过程中要保证目标用户之间的分享推荐，以及老用户带新用户的拉新裂变，完成对留存用户群体的运营任务。

 

老师可以通过多样化的营销工具来为裂变增长赋能，如用拼团、涨粉神器、推广员等小工具做社交裂变，通过口碑传播，精准高效地拉来新的流量，最终达到稳定的销售增长。

 

越来越多的品牌开始加入到“私域流量”大军中，通过私域运营，与用户建立长远且忠诚的客户关系。

 

私域流量已经进入了黄金增长期，教育行业中也有越来越多人开始用私域运营思维来捕捉新的营销增长方式。私域运营正当时，你还不开始布局吗？