知识付费平台，要靠内容品质立足

近几年，“知识付费”兴起，但发展状况“喜忧参半”。一方面，由于疫情的原因，人们增加了对内容付费的认同，可以说，在一定程度上推动了知识付费再次“起飞”。但另一方面，一些知识付费平台的日子也日渐难过。

一、从综合类知识付费平台的商业模式分析

 

中国的综合类知识付费平台主要分为三个方向：社区问答、内容打赏及付费社群等业务模式。面对多元复杂的用户结构，平台基于内容资源优势、流量优势构建内容生态，并通过广告、打赏、会员、问答等形式拓宽盈利渠道。以下是对三种发展模式的简单分析

 

社区问答：内容生产者对用户提出的问题进行回答，平台从问答双向抽取相应的提成。这类产品针对性较强，但内容生产门槛较低，回答内容专业性参差不齐。

 

内容打赏：内容生产者根据不同的话题，通常以图文的形式分享知识型的内容，用户看过内容后根据意愿进行付费打赏。这种内容专业性参差不齐。

 

付费社群：一些具有相同爱好或者相同价值需求的用户通过付费加入社群，社群领导者在通过持续输出有价值的咨询、干货等内容来维持社群持续活跃，同时满足社群用户的知识需求。

 

从以上分析可以看出，在三种运营模式中，有两种都时刻面临着内容专业性“参差不齐”的情况。这也是大部分知识付费平台“日渐难过”的重要原因之一。这也导致了知识付费相关产品的复购率低，对用户的长期吸引力不足，降低了用户对知识付费平台的好感。

 

二、做好知识付费平台，还是要靠内容品质立足

 

对于知识付费平台，必须要明确一点。“知识”的内核不会变，消费者进行知识付费就是为了获得自己所需要、能够帮助自己成长的知识给养。平台所提供的知识产品能否契合消费者心意、能否达到高质量标准，是决定平台未来前景的关键因素。无论是丰富产品还是拓宽业态，重中之重还是要提高内容的含金量，徒有其表，终难被消费者认可。

 

三、如何提高知识付费平台的内容质量？

 

既可以通过加大资金资源投入，储备更多高质量产品，或者招募高水平、有名气的师资力量加盟。也可以注重与平台优势的某类细分领域，不与其他平台比拼“大而全”，而是走差异化路线，在细分领域中力争上游，还可以在知识呈现方式、交互形式、技术手段等方面进行探索创新，灵活运用多元化的知识教育手段，提高消费者体验感，保持内容的新鲜感和持久度。