互联网+背景下在线教育行业的发展

互联网+背景下我国在线教育行业存在的问题

 

　　1.用户投入量有限

 

　　虽然当我国互联网迅猛增长，在线教育用户数量在不断地增加，总基数在不断地扩大，但用户花费承受能力仍十分的有限。当在线教育发展到趋近平稳阶段时，平台收益的增长速度会下降，并且随着教育环境的优化，用户的使用要求会越来越高，用户对于平台的认同感也会随之降低，用户体验的边际效益会变小，企业将难以寻找到利润增长点。

 

　　2.产品研发存在弊端

 

　　首先，虽然各类教育产品层出不穷，但很多教育产品资源研发相对薄弱，存在弊端。得不到后续的补充与完善，久而久之会使得用户大量流失。其次，线上教育的学习方式和习惯等均与传统教育不同，但目前大部分教育平台内容千篇一律，没有针对线上教学的特性进行教育资源的创新和优化，并未针对各种类型的受众、不同需求提供个性化、定制化的服务，尤其是高质量的在线教育资源较少，无法满足人民群众对公平、优质、高效的在线教育资源的需求。最后，在线教育服务流程化、套路化特征明显，服务滞后，严重阻碍了平台持续健康的发展。

 

　　3.用户转化率和教育成果检验问题

 

　　在线教育刚开始通过广告营销来吸引用户，在前期是能够提升一定的用户数量，但是如何挖掘潜在客户、提高转化率是关键点。虽然课程质量较高，但由于缺乏面对面沟通交流，教师自身表达能力和个人魅力难以得到有效施展；且缺乏有效管理、监督和纪律约束，学生在教学中无法长时间保持注意力集中。导致课程无法达到客户期望，加之所付出的时间和金钱成本较高，因此性价比较低，以至于很难留住用户。

 

互联网+背景下我国在线教育发展建议

 

　　1.重视在线教育整体供应链建设

 

　　目前很多公司都在开发手机软件的教育软件，但整体应用效果并不理想。同时，移动在线教育受到网络覆盖、移动设备功能和软件的限制。存在可用性差、准入门槛低、监管不充分等诸多问题。让更多高新企业参与进一步完善整个在线教育产业供应链的建设，做好业务本身、教育内容和消费者的深度融合。

 

　　2.加强大数据及人工智能技术的升级应用

 

　　在“互联网+”发展框架下，利用大数据分析当前在线教育市场环境、未来市场发展趋势、消费特征等，为教育产业的发展和配置提供信息支持。满足更多消费需求，提高消费刚性。这也为公司带来了更多的好处。此外，加强与新兴技术的融合，实现技术升级，提升用户体验，推动在线教育产业整体优化升级。随着后续的技术升级，人工智能技术在在线移动教育中的进一步应用，可以快速帮助在线教育提升行业。

 

　　3.相关部门建立完善相关的督察机制

 

　　政府有关部门除了需要在教育经费上对线上教育资源进行支持外，还应要求相关部门尽快进一步规范教育市场，制订出相应的政策和标准，提高其在市场的准入门槛。不仅需要对线上教育给予大力支持外，还应同时对从事在线教育的教师实行高质量资格认证，减轻用户的顾虑，促进在线教育产业持续健康的发展。