OMO浪潮中,教育企业如何实现数字化转型?
“以前全世界产能最大的工厂在中国,如今全世界最激进的智能试验场在中国。”
随着 5G 的深入建设,智能化浪潮到来,数字化转型成为了企业的必修课。越来越多的企业关注和接触数字化、智能化,希望借此重塑自身商业模式,找到属于自己的转型升级之路。
一.为何要数字化转型
尤其教育企业来说,更是如此。熟悉了线下模式,也累积了一定的资源,但同样也意识到线下的劣势:
受众天花板明显,就是小区或者学校附近的生源,而且受限于场地因素,无法做太大的扩招,特别是碰到疫情这样无法线下开课的情况,以实体教室为主的线下教育无法快速反应;
运营和推广成本高,一个典型线下机构的教师薪酬和场景租金要耗费掉60%左右的营收,要想提高盈利,必须严格控制获客、运营等其他层面的成本,但电梯广告、地推等宣传方式精准性不高,收效甚微。
通过数字化转型升级,来提升企业运营、管理效率势在必行。
二.如何数字化转型
但是,如何利用线下教育的优势,用最小的风险来做数字化转型,从而提升机构的竞争力呢?
构建自己的在线平台,创建OMO运营模式,融合线上特点和线下优势做数字化转型。
具体来说可以分为几个部分:
1、轻便的数字化工具
对于不熟悉线上、没有自己的技术团队的机构来说,无法自己打造很复杂的系统和平台,最好的方法就是直接选择合适、好上手的数字化工具。
目前大部分机构都能搭建自己的官网,但体验较差,很多仅仅生硬堆砌了图片和文字,无法给潜在客户很好的体验。
另外,在移动端高速发展的今天,微信公众号和微信小程序平台也很重要,微信生态圈12亿的活跃用户,基本承载了目前最为活跃的流量,想要做好营销、累积流量,移动端平台必不可少。
简单设想一下这样的场景,机构靠着优质的教学服务拥有了口碑,用户很乐意向朋友推荐你的机构,这时他只需要一键转发一张二维码海报,不仅能让被推荐者获得很好的体验,还可以通过分享让推荐者获得一些奖励,让他成为教培机构的KOC,完成一个轻型的社交裂变,而这通过知识场景数字化服务商创客匠人的【推广员】工具就可以实现。
2、数字化内容和服务
线下教学活动的优势是强情感联结和高互动,但如果借助一些数字化手段,将课程录播,在学生完成线下课后,有不懂的地方可以登录线上平台通过录播课程复习,即利用了线上不受时间、空间限制优势,又保持了线下情感联结的优势。
更别说批改作业、线上答疑等服务,可以更好地与学生保持一定的沟通频次,进一步提升体验感,而这一切只需要找到合适的线上工具就可以实现。
3、经营私域流量
对于线下教育而言,只要是加了学员或家长微信,就相当于自己的私域流量,但这只是最初级的。
教育企业再将这些流量引流、累积到自己公众号、小程序知识店铺里,通过课程服务进一步留存、转化,就可以持续性地挖掘私域流量的价值。
三.4种主流模式
要实现以上总总,就基础的就是——拥有一个自己的线上平台。
那么,目前最主流的在线教育、知识付费、内容变现平台有哪些呢?
下面,以知识场景数字化服务创客匠人举例,其为知识付费、教育培训讲师、机构等内容创业者提供的微信公众号、微信小程序、APP、PC网校等内容变现形式,就是目前最热门实用的,能够助力商家有效留存流量,高效转化,打造品牌长尾效应。
1.PC网校:沉浸式体验课堂,一张闪亮的品牌名片
打造PC网校优势很多:
*让机构拥有自己的独立域名网站,打造品牌门户,增加用户信赖感,提升机构的品牌知名度;
*客户在各大搜索引擎都可以搜索到机构的网校平台,多一个线上引流渠道,高效拓客;
*便于做百度竞价、百度推广;
*给学员多一个学习渠道(电脑端学习),可以大屏学习线上课程,方便学员记笔记,打造沉浸式课堂,增强学员体验感;
*完美兼容课堂工具,与公众号、小程序、APP数据共通,无缝对接,可以相互引流。
2.公众号知识店铺:给每个公众号都装上强大的移动课堂
用户关注公众号即可直接进入知识店铺,直播、视频、音频、专栏、训练营、打卡、考试测评等一站式体验,可以助力商家快速实现流量变现。
同时,背靠12亿活跃用户,通过多重运营工具(拼团、涨粉神器、推广员、推荐有礼等)让课堂在微信中自由传播,实现社交裂变。
3.小程序:轻量型传播神器
微信小程序同样基于微信生态圈运作,加上登入便捷,无需下载安装即可使用,具有天然的引流、传播优势。
且支持后台使用,用户在听音频课程时也不影响其返回微信界面回复消息。
同时,小程序入口超多,搜索、扫码、公众号、附近小程序等,高效传播变现,商家可以轻松提升完课率和转化率。
4.APP内嵌课堂:彰显实力,超强黏性
APP开发需要一定成本,能够拥有APP课堂可以彰显机构实力。
具有超强黏性,一旦下载就会占据用户手机,不断加深用户印象,打造超级私域流量。
以上就是目前最主流的四种内容变现形式,可以很好地满足不同类型创业者的需求,快速实现数字化转型升级。助力企业提高效率,撬动企业未来发展!
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